Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie sparedent.com (die „Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

Kontakt

Wenn Sie nach dem Lesen dieser Richtlinie weitere Fragen haben, zusätzliche Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@sparedent.com oder per Post unter der folgenden Adresse:

Sparedent GmbH, Marie-Curie-Straße 2, 22941 Bargteheide, Deutschland

Erfassung personenbezogener Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Seite sowie alle Daten, die für die Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Kontaktieren Sie unseren Kundensupport können weitere Informationen hinzukommen. In dieser Datenschutzrichtlinie verstehen wir unter "personenbezogenen Daten" alle Informationen, die sich auf eine identifizierbare Person beziehen (einschließlich der unten aufgeführten Informationen). Die folgende Übersicht zeigt Ihnen im Detail, welche Daten wir erheebn und zu welchem Zweck dies geschieht.

• Geräteinformationen
• Zweck der Erfassung: Zur fehlerfreien Bereitstellung der Website sowie zur Durchführung von Nutzungsanalysen, um unser Online-Angebot kontinuierlich zu optimieren.
• Quelle der Erfassung: Automatische Erhebung mittels Cookies, Logdateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln, sobald Sie auf unsere Website zugreifen.
• Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify.
• Erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, aufgerufene Websites oder Produkte, Suchbegriffe sowie Ihre Interaktion mit der Website.
• Bestellinformationen
• Zweck der Erfassung: Um Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, unseren Vertrag zu erfüllen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu veranlassen, Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu prüfen und – sofern dies mit Ihren Präferenzen übereinstimmt – Ihnen Informationen oder Werbung im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Dienstleistungen zuzusenden.
• Quelle der Erfassung: Direkt bei Ihnen erhoben.
• Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify.
• Erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Informationen zum Kundensupport
• Zweck der Erfassung: Um Kundensupport zu leisten.
• Quelle der Erfassung: Direkt bei Ihnen erhoben.

Minderjährige

Die Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter vermuten, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu beantragen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

• Wir nutzen Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie unter: https://shopify.com.
• Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Informationsanfrage zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Dazu gehören: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Bearbeitung von Zahlungen, der Versand und die logistische Abwicklung Ihrer Bestellung sowie die Information über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.

Rechtsgrundlage

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, sofern Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihre Einwilligung;
• die Erfüllung des Vertrages zwischen Ihnen und uns;
• die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
• den Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
• die Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
• die Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten dabei nicht überwiegen.

Aufbewahrung von Daten

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere internen Unterlagen, es sei denn, Sie fordern uns zur Löschung dieser Informationen auf. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im folgenden Abschnitt „Ihre Rechte“.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Sofern Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Wir nutzen Kundendaten nicht für eine vollautomatisierte Entscheidungsfindung, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen auf Sie hat.

Unser Auftragsverarbeiter Shopify nutzt in begrenztem Umfang automatisierte Verfahren zur Betrugsprävention, die jedoch keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie haben.

Zu den Diensten, die Elemente einer automatisierten Entscheidungsfindung beinhalten, gehören:

• Temporäre Sperrliste (Blacklist) von IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung gebracht werden. Diese Sperre bleibt für wenige Stunden bestehen.
• Temporäre Sperrliste (Blacklist) von Kreditkarten, die mit den blockierten IP-Adressen verknüpft sind. Diese Sperre bleibt für wenige Tage bestehen.

Ihre Rechte

DSGVO

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Regelrecht, auf die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie auf einen neuen Dienst zu übertragen sowie die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.

Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und anschließend zur Speicherung und weiteren Bearbeitung aus Europa heraus übertragen – unter anderem nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen zur DSGVO-konformen Datenübermittlung finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://shopify.com.

CCPA

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen (auch bekannt als „Recht auf Auskunft“), sie auf einen neuen Dienst zu übertragen sowie die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.

Falls Sie einen bevollmächtigten Vertreter ernennen möchten, der diese Anträge in Ihrem Namen einreicht, wenden Sie sich bitte ebenfalls an die oben genannte Adresse.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch unserer Website auf Ihren Computer oder Ihr Endgerät heruntergeladen wird. Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, darunter funktionale, leistungsbezogene und werbliche Cookies sowie Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies optimieren Ihr Surferlebnis, indem sich die Website an Ihre Aktionen und Einstellungen erinnert (z. B. Login-Status oder Regionsauswahl). Dadurch müssen Sie diese Daten nicht bei jedem erneuten Aufruf oder beim Wechseln der Seiten neu eingeben. Darüber hinaus geben Cookies Aufschluss über das Nutzungsverhalten, beispielsweise ob es sich um den ersten Besuch eines Nutzers oder um einen wiederkehrenden Besucher handelt.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

Für das Funktionieren des Shops erforderliche Cookies

Name	Funktion	Speicherdauer
_ab	Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf den Admin-Bereich verwendet.	2 Jahre
_secure_session_id	Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch das Schaufenster verwendet.	24 Stunden
_shopify_country	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.	Sitzung (Session)
_shopify_m	Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet.	1 Jahr
_shopify_tm	Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet.	30 Minuten
_shopify_tw	Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet.	2 Wochen
_storefront_u	Wird verwendet, um die Aktualisierung von Kundenkontoinformationen zu erleichtern.	1 Minute
_tracking_consent	Speicherung der Tracking-Präferenzen.	1 Jahr
c	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.	1 Jahr
cart	Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet.	2 Wochen
cart_currency	Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet.	2 Wochen
cart_sig	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.	2 Wochen
cart_ts	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.	2 Wochen
cart_ver	Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet.	2 Wochen
checkout	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.	4 Wochen
checkout_token	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.	1 Jahr
dynamic_checkout_shown_on_cart	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.	30 Minuten
hide_shopify_pay_for_checkout	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.	Sitzung (Session)
keep_alive	Wird im Zusammenhang mit der Lokalisierung von Käufern verwendet.	2 Wochen
master_device_id	Wird im Zusammenhang mit dem Händler-Login verwendet.	2 Jahre
previous_step	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.	1 Jahr
remember_me	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.	1 Jahr
secure_customer_sig	Wird im Zusammenhang mit dem Kunden-Login verwendet.	20 Jahre
shopify_pay	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.	1 Jahr
shopify_pay_redirect	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.	30 Min., 3 Wochen oder 1 Jahr (je nach Wert)
storefront_digest	Wird im Zusammenhang mit dem Kunden-Login verwendet.	2 Jahre
tracked_start_checkout	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.	1 Jahr
checkout_one_experiment	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.	Sitzung (Session)

Berichterstattung und Analysen

Name	Funktion	Speicherdauer
_landing_page	Nachverfolgung von Landingpages.	2 Wochen
_orig_referrer	Nachverfolgung von Landingpages.	2 Wochen
_s	Shopify-Analysen.	30 Minuten
_shopify_d	Shopify-Analysen.	Sitzung (Session)
_shopify_s	Shopify-Analysen.	30 Minuten
_shopify_sa_p	Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing & Empfehlungen.	30 Minuten
_shopify_sa_t	Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing & Empfehlungen.	30 Minuten
_shopify_y	Shopify-Analysen.	1 Jahr
_y	Shopify-Analysen.	1 Jahr
_shopify_evids	Shopify-Analysen.	Sitzung (Session)
_shopify_ga	Shopify und Google Analytics.	Sitzung (Session)

Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein dauerhaftes Cookie (Persistent Cookie) oder ein Sitzungs-Cookie (Session Cookie) handelt. Sitzungs-Cookies bleiben nur so lange aktiv, bis Sie Ihren Browser schließen. Dauerhafte Cookies hingegen verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis deren Gültigkeit abläuft oder Sie diese manuell löschen. Die meisten der von uns eingesetzten Cookies sind dauerhaft und weisen eine Lebensdauer zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab dem Zeitpunkt des Downloads auf.

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Cookies zu kontrollieren und zu verwalten. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihr Nutzererlebnis beeinträchtigen kann, sodass Teile unserer Website unter Umständen nicht mehr vollständig funktionsfähig oder zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Sie können die Einstellungen Ihres Browsers (meist zu finden unter „Optionen“, „Extras“ oder „Einstellungen“) jedoch so konfigurieren, dass Sie der Speicherung von Cookies individuell zustimmen oder diese generell ablehnen. Detaillierte Anleitungen zur Anpassung Ihrer Browsereinstellungen sowie zur Filterung und Verwaltung von Cookies finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers oder auf Informationsportalen wie www.allaboutcookies.org.

Zudem weisen wir darauf hin, dass das reine Blockieren von Cookies die Weitergabe von Informationen an Dritte – wie etwa unsere Werbepartner – nicht zwingend vollständig unterbindet. Um Ihre Rechte geltend zu machen oder der Nutzung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke zu widersprechen, folgen Sie bitte den Anweisungen im obigen Abschnitt „Verhaltensbasierte Werbung“.

Do Not Track

Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken bei der Erkennung eines „Do Not Track“-Signals Ihres Browsers nicht anpassen, da in der Branche bislang kein einheitlicher Standard für den Umgang mit diesen Signalen etabliert ist.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um beispielsweise veränderte Geschäftspraktiken widerzuspiegeln oder betriebliche, rechtliche sowie regulatorische Neuerungen zu berücksichtigen.

Beschwerden

Wie eingangs erläutert, können Sie im Falle von Beschwerden jederzeit per E-Mail oder auf dem Postweg über die im Abschnitt „Kontakt“ hinterlegten Daten Verbindung mit uns aufnehmen.

Sollten Sie mit unserer Rückmeldung auf Ihr Anliegen nicht zufrieden sein, steht Ihnen das Recht zu, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzulegen. Sie können sich hierfür an die für Ihren Unternehmenssitz lokale Datenschutzbehörde oder an die für uns primär zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

Zuletzt aktualisiert: 29.11.2022